Все за чинним законодавством — ти можеш повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення!
ОБМІН ТОВАРУ
Обмін товару здійснюється на інший розмір такого самого товару або іншу модель.
У випадку, якщо обраного для обміну розміру чи кольору нема в наявності, то оформлюється повне поверення коштів за первісно придбаний товар.
Відправляй товар Новою поштою легким поверненням.
Після отримання посилки наші спеціалісти мають перевірити товар. Для нас важливо, щоб:
-
всі бирки, пломби та оригінальне пакування було збережене та охайно складені;
-
надісланий товар був без слідів носіння, пошкоджень, плям або сторонніх запахів.
Якщо все ок — обмін гарантуємо протягом 3 робочих днів!
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Зв’яжись з нашим менеджером у будь-який зручний спосіб, щоб повідомити про повернення.
Відправляй товар Новою поштою легким поверненням. Після отримання посилки наші спеціалісти мають перевірити товар. Якщо все ок — повернення коштів гарантуємо протягом 3 робочих днів!
Врахуй, будь ласка, що обміняти товар не вийде, якщо:
-
Він має сліди носіння, пошкодження або сторонні запахи.
-
Це білизна, боді, корсети чи інші товари особистої гігієни (згідно із Законом України "Про захист прав споживачів").
-
Товар прийшов без пломб, бирок або з порушеним пакуванням.
Якщо у тебе лишилися запитання — пиши в підтримку, швидко знайдемо рішення та підкажемо!
Класного шопінгу! І нехай жодні обмін чи повернення не стануть на заваді нашим стосункам.
З любов’ю, команда OBRANI.CONCEPT